En France, le marché de la formation professionnelle génère chaque année un chiffre d’affaires supérieur à 32 milliards d’euros*. Aujourd’hui, les entreprises ont conscience que former leurs salariés à de nouvelles compétences est primordial pour leur pérennité. Mais comment former les salariés ou maintenir leurs compétences à jour, sans influer sur les deadlines ou rallonger leurs journées de travail ? C’est très simple : en apprenant dans le flux de travail. Là on vous imagine en train de froncer les sourcils face à cette notion mais pas de panique on vous explique tout …
1. Apprendre dans le flux du travail, kézako ?
Le saviez vous : l’employé moyen n’a que 24 minutes par semaine pour apprendre**. C’est très peu nous diriez vous et vous auriez raison…mais c’est là qu’intervient la notion d’apprentissage dans le flux de travail. C’est un terme inventé par Josh Bersin en 2018, que l’on pourrait définir comme étant « un concept selon lequel les employés doivent avoir accès aux bonnes connaissances aux bons moments pour soutenir leurs objectifs et besoins d’apprentissage sans influer sur leurs tâches quotidiennes ».
Imaginons que vous ayez besoin de vous former en anglais car vous venez d’intégrer un grand groupe international, mais que votre niveau d’anglais, pour accentuer le trait au maximum, ne se résume qu’à des expressions basiques. Coup de chance, votre entreprise travaille justement avec un organisme de formations linguistiques donnant accès à de nombreuses ressources d’apprentissage et qu’en plus, c’est en digital, donc flexible et adaptable aux besoins de chacun. Vous pourrez alors vous former tout en réalisant vos tâches quotidiennes comme rédiger des emails en anglais, et ce, grâce au contenu se trouvant sur la plateforme e-learning. D’ailleurs, c’est ce que nous proposons chez 7Speaking ; des programmes de formations linguistiques personnalisables et flexibles, qui respectent le principe de « Learning culture » de chaque client.
2. Les 4 avantages principaux à apprendre dans le flux de travail
D’après une étude réalisée par Linkedin en 2018 auprès des entreprises, 58% des apprenants interrogés veulent apprendre à leur propre rythme et 49% souhaitent le faire dans le flux de travail.
Voici donc 4 avantages à cette technique d’apprentissage :
- Le gain de temps : cela permet d’optimiser l’apprentissage puisque cela se fait pendant le travail ou les « temps morts » de la journée du salarié.
- La flexibilité : l’apprentissage dans le flux de travail s’intègre parfaitement dans les plannings et s’adapte aux imprévus qui peuvent survenir en entreprise ; c’est-à-dire, si une semaine vous avez moins de temps pour vous former, vous pourrez rattraper ce temps plus tard quand vos semaines seront moins chargées.
- La productivité et la performance : plus vous montez en compétences dans un domaine moins il vous faudra de temps pour réaliser les missions en lien avec cette compétence, CQFD.
- L’engagement de l’apprenant : en effet, quoi de mieux que de choisir ce que vous voulez apprendre, quand vous voulez l'apprendre et où vous voulez l'apprendre ?
3. Deux moyens pour apprendre dans le flux de travail
Oui mais du coup, comment fait-on pour apprendre dans le flux de travail ? Vous avez plusieurs solutions possibles. Toutefois nous ne vous en donnerons ici que deux, qui sont, selon nous, les plus performantes :
- Créer un espace en ligne dédié à l’apprentissage : le principe est simple, chaque salarié y a accès et peut apporter sa pierre à l’édifice. Résultat ? Les salariés sont motivés, se sentant valorisés grâce à l’apport de leurs connaissances à toute l’entreprise. N’ayez pas peur d’intégrer tous les niveaux de hiérarchie de l’entreprise (chef d’entreprise, managers, alternants, agents de maîtrise…), comme on dit « plus on est de fou, plus on rit ».
- Les emails : non non, vous ne rêvez pas ! Les emails restent un moyen très efficace pour apprendre dans le flux de travail. Nous sommes sûr que vous pensiez que « l’email était mort », et bien pas du tout. Par exemple, si vous êtes intéressé par un sujet en particulier qui vous sera utile dans vos missions, vous pouvez vous abonner à des newsletters, mais aussi demander à un collègue, qui a des compétences sur le sujet qui vous intéresse, de vous envoyer sa veille une fois par jour ou semaine.
Vous l’aurez compris, apprendre dans le flux de travail possède beaucoup d’avantages aussi bien pour l’entreprise que pour le salarié, et les solutions pour y parvenir sont plus que nombreuses, c’est donc, selon nous, la voix qu’il faut privilégier pour les années à venir. De plus, se former au travail vous permettra de mettre en application ce que vous avez appris, et ce très rapidement… Alors messieurs dames, responsable de formation, DRH… ne réfléchissez plus, apprendre dans le flux de travail est la nouvelle tendance à ne surtout pas négliger.
* d’après Digi-certif
**(étude de 2015 sur plus de 700 organisations réalisée par The Josh Bersin company)
