Comparación: formación de inglés presencial vs. formación “one to one” a distancia.

¿Cómo se explica que la  formación presencial (formación inglés, ofimática, seguridad...) represente aún más del 90 % de la formación lingüística ?

1- La formación presencial representa el 91 % de las formaciones lingüísticas

En España, la formación presencial aún representa cerca del 90 % de la formación profesional  continua, particularmente en los dos primeros puestos de formación, la ofimática y las lenguas.

Con respecto a la formación de lenguas, en unos diez años la formación a distancia solamente ha conquistado un poco más del 5 % del mercado mundial, pero el movimiento se está acelerando.

En España, el tamaño del mercado de la formación a distancia en lenguas es insignificante en comparación con el de la formación presencial. 

Las escuelas de lenguas, que suelen ser locales, generalmente soportan cargas incompresibles (locales, profesores), y no tienden a promover la formación a distancia ya que sospechan, con razón, que canibalizan su oferta presencial. Abarcan la totalidad del mercado desde siempre y existen miles de escuelas de lengua tradicionales, contra una decena de prestadores de formaciones lingüísticas a distancia.

Sin embargo, el panorama está cambiando: cada vez más la enseñanza a distancia se reconoce como una formación, al mismo nivel que una formación presencial, obteniendo al fin la legitimidad que se merece.

A pesar de este reconocimiento tardío, en uno de cada tres casos, las formaciones presenciales forman parte de un blended learning.

¿Cuáles son las ventajas de la formación presencial con respecto a la formación a distancia?

2- ¿La supremacía de los cursos presenciales es justificada?

Las principales ventajas de la formación presencial pueden resumirse de la siguiente manera: cambio de esquema espacial, cambio de esquema temporal, dinámica de grupo, comunicación no verbal y paraverbal, experiencia emocional memorable, entrenamiento para situaciones reales.

¿La formación a distancia también puede satisfacer estas condiciones?

Cambio de esquema espacial

• En formación presencial: formarse en un entorno diferente al de su lugar de trabajo permite que el alumno salga de su zona de confort más fácilmente y esté más abierto al cambio.
• En formación a distancia: el alumno puede elegir formarse en cualquier parte (sala de reunión, domicilio, etc.) y a partir de soportes móviles (ordenador portátil, tableta, Smartphone).

Cambio de esquema temporal

• En formación presencial: consagrar a la formación un período de uno o varios días, sin solicitaciones externas parásitas, favorece el proceso de aprendizaje.
• En formación a distancia: gracias a las ciencias cognitivas, sabemos que la concentración solo se mantiene durante períodos cortos sucesivos. Por lo tanto, la formación se realiza cada vez más dentro de un contexto, en un momento preciso en donde sea necesaria, o incluso en momentos de inactividad (trayectos, esperas, pausas, etc.) a través de soportes móviles.

Dinámica de grupo

• En formación presencial: a través de un grupo, la formación permite crear una energía propicia para el aprendizaje.
• En formación a distancia: esta dinámica de grupo depende mucho de las competencias del profesor, y puede encontrarse en una experiencia de clase virtual/curso en videoconferencia, o de discusiones síncronas y asíncronas entre alumnos.

Comunicación no verbal y paraverbal

• En formación presencial: el profesor puede utilizar comunicación no verbal o paraverbal, menos presente en una clase virtual.
• En formación a distancia: actualmente, la actitud física, la entonación de la voz, las dudas y la interacción se transmiten perfectamente gracias a las herramientas de visiofonía (pantallas compartidas, difusión de medios, pizarra blanca, aplicaciones compartidas, chat texto, votos, cuestionarios, etc.).

Experiencia emocional memorable

• En formación presencial: las emociones positivas vividas durante una formación presencial facilitan el anclaje en la memoria.
• En formación a distancia: las emociones representadas, propuestas por un profesor, son adaptadas a la visiofonía.

Entrenamiento para situaciones reales

• En formación presencial: la formación presencial permite implementar una situación real no extrapolable en formación a distancia o virtual.
• En formación a distancia: los juegos de rol funcionan perfectamente en videoconferencia. Por otro lado, la videoconferencia es la herramienta de comunicación más corriente para la práctica de una lengua extranjera en la empresa, así como el teléfono.

La formación a distancia ofrece otras ventajas importantes: además de convenir económicamente, y proponer contenidos adaptados e individualizados, en el plano pedagógico ofrece gran flexibilidad, a diferencia de la formación presencial: mayor accesibilidad al contenido y al formador, elección de los horarios de formación y del profesor (en función del sexo, la edad, el acento, la ubicación), formato de curso (plataforma, teléfono, videoconferencia individual o en grupo), duración del curso (30, 45 o 60 minutos), soporte del curso (ordenador, tableta, smartphone), interactividad (pizarra virtual, chat).

3- Tabla recapitulativa y comparativa de las dos modalidades

Conclusión

La formación a distancia padece una fuerte inercia cultural que privilegia la formación presencial. Esto tiende a atenuarse lentamente, y la transición se hace de manera progresiva. En efecto, la duración global media de una formación presencial en número de horas ha disminuido a la mitad desde el año 2000.

Asimismo, los estudiantes suelen considerar la formación “one to one” a distancia como una formación para pobres. En efecto, ciertos organismos de formación a distancia privilegian los profesores “low-cost”, situados en Asia principalmente, cuya lengua materna es diferente de la lengua enseñada. Exceptuando estos organismos, la satisfacción del cliente generalmente es superior para las formaciones a distancia por todas las razones expuestas en la tabla anterior.

Para muchos compradores de formación (DRH y responsables de formación), elegir una formación a distancia aún significa correr riesgos. Sin embargo, se ha constatado que las empresas más dinámicas e innovadoras que comenzaron a experimentar la formación a distancia desde hace más de diez años actualmente sacan gran provecho de ello y confirman su adhesión, año tras año.

Así, en el año 2030, la formación presencial seguramente representará menos del 50 % de las modalidades de formación, y ya se comienza a hablar de soluciones de “formación presencial a distancia” o de “cara a cara a distancia”.

^{Fuentes: Cifras 2014, CEGOS 2- Barómetro 2015 de la Afinef: 45 % de las empresas francesas citan los aspectos culturales como principal freno para un pasaje al e-learning o aprendizaje en línea / Ambient Insight : En 2013, el mercado mundial de la formación lingüística représenta56,3 billones de dólares. La parte del mercado de la formación lingüística a distancia representa solamente 2,9 billones de dólares (o sea,  5 %)  / http://webobjects.cdw.com/webobjects/media/pdf/newsroom/CDWG-21st-Century-Campus-Report-0711.pdf  / Estudio del Observatorio Prospectivo de Oficios y Cualificaciones de la rama de los Organismos de formación/ Agefos PME/ Ambroise Bouteille & Associés sobre el impacto de la digitalización sobre los oficios de los organismos de formación privados.  Septiembre 2016./ http://www.ffp.org/actualite-286-etude-de-la-branche-sur-l-impact-de-la-digitalisation-sur-les-meacute-tiers-des-organismes-de-formation-priveacute-s.html#a286}